来源:北京晚报
“卖家说报房号就能用酒店早餐,实际上是卖家以你的名义威胁前台,说不给早餐就投诉。”“长隆海洋王国寒假450元的票300元卖我,然后我的身份是大巴车司机,女朋友是导游。”近日,社交媒体上涌现出大量关于二手交易平台上“奇葩”服务的讨论,并戏称“简直跟黑市一样”。是否果真如此?记者就网友提到的一些服务项目进行了体验。
酒店“游泳券”
瞎编房号姓名全靠“混”
据网友所述,景点、游乐园、酒店健身房等场所,都有卖家规避购票流程、采用离奇手段带顾客入场:有的让顾客伪装成工作人员,有的带着顾客翻墙抄小路,有的则帮助伪造假证件……
近日,记者花费70元在二手交易平台购买了北京富力万丽酒店的单次游泳卡,该酒店单次游泳的价格实为238元。卖家询问记者性别后,给记者发来房号和姓名。“报房号信息即可,如果问房卡,就说没拿下来。”卖家叮嘱。
记者随后前往该酒店泳池,尝试以卖家提供的房号、姓名入场,工作人员查询后表示,记者提供的姓名与实际不符,该房间住客实为一名外籍人士。
在记者表明身份后,工作人员王先生告诉记者,他们是酒店泳池的第三方运营,相比起酒店直营,会更加注重成本把控,因此会严格核查顾客身份。
“有些酒店可能把关不严,客人随便报房号、姓名便能进去。”王先生推测,卖家只是大致了解酒店楼层后,随意编造房号和姓名。记者反馈无法入场后,卖家不多解释便立刻退款。记者查看卖家的主页发现,其销售的“游泳券”覆盖全国各大城市的星级酒店,几乎每天都能卖出数单。
打车“优惠券”
发放教程“举报”司机
从下馆子、交停车费到购买网站会员,许多商品和服务都能在二手交易平台上找到更低的价格或优惠券。有些优惠来源于正常渠道,但也有一些来路可疑。
有网友称,二手交易平台上的部分打车优惠券是靠举报司机获得的。记者以4.88元向二手平台上的某卖家购买了“20元无门槛”优惠券。随后卖家发来“教程”:先在打车平台下单一个长距离订单,司机接单后立刻取消并举报对方,平台会出于补偿发放“心意券”。卖家还告诉记者,平台上出售的需要卖家登录账号操作的“打车券”,都是通过这种方式获得的。
“放心,平台会根据录音处理,不会对司机造成影响,也不会导致你的账号被封。”卖家补充道。但当记者进一步质疑此操作的合理性时,该卖家迅速撤回了发送的教程图片。记者发现,仅一天内该卖家就售出了28份“教程”。
免费退机票
秘笈竟是“医疗证明”
退票退款类服务也是被网友频繁“吐槽”的类型,退款方法主要集中为两类,一是通过“大吵大闹”的方式向商家施压,另一类则是通过伪造各类证明,制造出顾客因客观原因无法出行的假象。记者联系到一名自称可以“专业处理退费+退订”的卖家,询问其用什么方式实现机票退款。该卖家称,走的是“病退”方式,会给买家提供“医疗证明”。“不是重大疾病,大部分都是肠胃不适、脚腰扭伤等小病,机票退款后有关的医疗记录会删除,对用户没有任何影响。”
分析
轻则不道德,重则违法
上海秦兵(北京)律师事务所主管律师刘馨远认为,购买上述不正规的服务,可能会造成钱财损失、个人信息泄露,上述行为有些尚属于不道德的范畴,有些则违法,“伪造相关文件、通过不正当手段去骗取平台相关优惠券,轻则属于违反治安管理处罚法的行为,如果严重,则涉嫌伪造国家机关证件印章罪,或诈骗罪,需要承担刑罚责任。”努曼陀罗商业战略咨询创始人霍虹屹分析认为,相关“黑灰服务”是对监管疏漏的系统性利用,建议平台可引入行为识别、图文分析等更精细化的审核方式,有关部门也可联合对重点服务类型进行清查。