四月的盐城,春风裹挟着新绿掠过街巷阡陌,一场充满烟火气的“公积金就在您身边”主题宣传月活动掀起热潮。当“四进”(进社区、进企业、进园区、进楼盘)的脚步踏遍城市乡村的角落,“两送”(送政策、送服务)的温暖浸润千家万户的生活,“两问”(问需于民、问策于民)的真诚叩开百姓的心扉,盐城市住房公积金管理中心(以下简称“盐城中心”)正以精准滴灌的服务温度、创新破圈的传播力度、下沉一线的覆盖广度,在春日里织就一幅“助力你我他,筑梦千万家”的生动图景。
精准滴灌
把业务“贴心拆解”送到群众身边
“灵活就业也能缴公积金?现场刷个脸就能开户?”在工商银行网点,新业态从业者们围看“刷脸开户”演示,纷纷掏出手机尝试线上缴存。这是盐城中心为灵活就业群体定制的“快捷通道”——不用跑窗口、不用填纸张,指尖轻点即可开启缴存之路。
转身走进社区,工作人员捧着《贷款政策服务指南》,用“大白话”解读“商转公”“组合贷”:“您看,这就好比给房贷‘换件便宜衣裳’,能省不少利息呢!”服务指南递到居民手中,家长里短间,政策难点变成了听得懂的“贴心话”。
企业里更是一派热闹景象。“现在租房提取不用填表?现场签约就能办结?”某企业职工看着手机里实时到账的公积金,忍不住点赞。原来,工作人员当场帮职工完成租房提取签约,真正让服务“多跑路”,群众“少跑腿”。
创新破圈
当公积金遇上“哪吒”和“抖音”
“住房公积金真奇妙,购房贷款利息少——企业建制有义务,合法合规最重要……”在盐城大丰区各大影院,《哪吒之“细”说公积金》短视频一播出就吸引眼球,2.7万次播放量背后,是政策宣传从“高冷文件”到“趣味动画”的华丽转身。
线上“脑洞大开”,线下“遍地开花”。政务大厅里,“公积金知识点”展架被围观;商场中庭,工作人员举着二维码邀请市民“扫码看政策”;乡镇集市上,工作人员背着宣传册走街串巷,千余份材料带着“烟火气”送到百姓手中。
最火的要数抖音直播间。“缴存基数怎么算?异地贷款怎么办?”网红博主和公积金专员连麦互动,弹幕里“干货满满”“这下终于懂了”刷屏不断。更贴心的是“扩面专员”代办服务——企业只需打个电话,专员就上门指导建制,真正实现“零跑动”办业务。
下沉一线
从“田间地头”到“城市商圈”
“原来咱农民工也能缴公积金!”在盐城射阳县某村办企业,职工们围在“金鹤驿站”服务点前,听工作人员讲解农民工缴存政策。通过“管理部+银行+企业联络员”三方联动,政策宣传小分队开进乡村,展板支在晒谷场边,让“公积金是城里人的福利”成为过去式。
“您的封存账户可以线上提取,现在就能操作!”在黄海农场,响水管理部工作人员手把手教职工使用手机App,一场宣传活动下来,数十个“沉睡”账户被唤醒,账户管理更规范,职工们的“钱袋子”也更灵活了。
城市里同样“热气腾腾”。公交站台上,“公积金惠民政策”海报格外醒目;商圈广场上,工作人员摆开桌椅现场答疑;在市区悦珑铂府楼盘,100余份《提取服务指南》《贷款服务指南》递到购房者手中,超百人次现场咨询让工作人员嗓子都讲哑了,但看着52份满载建议的调研问卷,大家都说“值了”。
据统计,4月份盐城中心发放公积金宣传资料4000余份,服务超200家企业和社区,收集了44条群众需求——这些数字背后,是盐城公积金人“问需于民、问策于民”的诚意:调研问卷里的“简化材料”建议,正推动贷款流程优化;群众热议的“异地办理”诉求,已列入数字化服务升级清单。
“下一步,咱们要让政策‘长’在手机里!”盐城中心负责人介绍,未来将重点打造“掌上办”服务矩阵,让缴存、提取、贷款都能“指尖搞定”,同时针对新市民、灵活就业人员等群体推出“定制套餐”,让公积金真正成为老百姓触手可及的“民生钱包”。
从影院里的动画片到田间的宣传册,从直播间的互动问答到企业里的现场办结,这场“接地气、聚人气”的宣传月活动,让公积金政策不再是“墙上的文件”,而是触达千万家庭的“民生温暖”。正如一位社区居民所说:“以前觉得公积金离自己很远,现在才知道,它就在咱身边,实实在在帮咱解决难题!”(撰稿丨查东霖 蒋丹猛)