扬子晚报网4月9日讯（通讯员 景骁轶 记者 万凌云） 4月8日上午10：17，镇江市中医院职工群里，一段由门诊部护士长张季萍发来门诊大厅的监控视频，收到满屏的点赞。
镇江市中医院
当天上午8点半左右，一名患者在家属的陪同下来医院就诊，正当两人步入医院门诊大厅时，患者突然晕倒！这突如其来的状况让一旁的家属顿时慌了手脚，当看到不远处的“兜底服务中心”时，犹如看到希望的家属立刻冲到“兜底服务中心”求救……顺着家属手指的方向望去，“兜底服务中心”的两位护士尤培、戴继红瞬间明白，立刻分头行动。
尤培马上冲出服务台，正在一旁查看病案的内科医生汤冬云紧随其后，戴继红则奔向20米开外的急诊室求救。此时，路过的妇科医生赵姝见状也加入到急救中。
15秒后，戴继红再次出现在监控视频里，身后一支由急诊医生南山、护士长朱小娟、护士杨芳、拖着担架推车的护工组成的急救小分队直冲患者。
院部
随即，大家齐心协力，将患者推往急诊救治。整个过程，仅1分04秒。
“当时，这名倒地者的同行家属来救助，说她吃了两种药，好像是过敏。我跑到患者身边，发现她意识涣散，脉搏跳动很微弱。”不放心患者的尤培，在完成门急诊移交病人交接单后，返回急诊。此时的患者经过及时救治，身体和精神状态已经好转，陪同家属的心情也平复许多。
患者告诉尤培，自己今年57岁，前一天因身体不适服用了奥司他韦。意外发生当天一早，自己觉得症状有所加重，就服用了快克，谁知不久后浑身发痒，无法忍受，就吃了氯雷他定，但依旧瘙痒无比。于是她先在家附近的社区医院就诊，后经社区医院医生建议，转至镇江市中医院。没想到刚走到门诊大厅，就因药物过敏支撑不住晕倒了。
兜底服务中心
门诊部护士长张季萍介绍，在医院门诊，各种紧急事件时有发生。为了应对这些突发状况，门诊部制定了《门诊患者（伤者）突发情况应急处置流程》，其间以“兜底服务中心”为阵地，将突发状况处置培训、应急演练等作为日常训练的重点。
张季萍强调，她们日复一日严格训练，将应急处理融入到日常工作的每一个细节中。也正是这样的一份坚持和努力，让她们在面对每次的突发状况时能临危不乱、迅速反应、处置得当。
在这次紧张的抢救过程中，他们用扎实的专业技能和默契的团队协作，向百姓交出了一份满意的答卷。
校对 王丽丽