
大江网/大江新闻客户端讯全媒体记者崔帆报道:从小区环境维护到设施设备维修,从停车管理到矛盾纠纷调解,物业服务质量直接影响居民的幸福指数。
为深入贯彻以人民为中心的发展思想,切实解决物业服务领域群众急难愁盼问题,不断提升物业服务质量和居民生活满意度,即日起至2025年8月31日,江西省委社会工作部、省委信访局、省住建厅联合“问计江西”平台,面向广大市民和物业服务相关主体开展“提升物业服务水平”人民建议征集活动,公开向社会征集高质量、有价值、可操作的意见和建议,欢迎广大人民群众和社会各界积极参与,踊跃建言献策,为打响江西物业服务“主动贴心、规范有序、便捷高效、细致周到”行业品牌注入力量。
此次“提升物业服务水平”专项人民建议征集活动设有四大议题,分别是:1.物业服务高质量发展。结合居民对物业服务需求日益多样化的趋势,如何提升物业管理服务品质,为业主提供标准化、精细化的物业服务,完善服务质量监督考核体系,解决矛盾纠纷化解渠道不畅问题,从而不断优化物业服务质量,增强广大群众的获得感、幸福感和满意度。
2.规范管理小区公共收益。依据物业管理条例等法律法规,如何规范管理小区公共收益,建立健全监督管理机制,明确公共收益使用流程和分配方式,拓展信息公示渠道,解决公共收益收支账目不清、信息公示不规范等问题,充分保障业主的合法权益。
3.建设新就业群体友好小区。结合对快递员、网约配送员等新就业群体服务管理工作,如何建设新就业群体友好小区,进一步健全快递企业、网络配送平台及物业服务企业多方参与的协商共治机制,解决“门难进、车难停”问题,全域推进新就业群体友好小区建设。
4.强化物业信用监管机制。结合全省物业服务企业信用信息监管机制,如何强化信用评价结果运用,推进物业服务企业信用评价制度化、规范化建设,根据信用等级分类实施常态化监管,解决无法对企业形成有效约束问题,达到“鼓励先进、鞭笞后进”的作用,倒逼企业主动提升服务水平。
欢迎广大网友踊跃建言献策,期待您的“金点子”!
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